Uslovi korišćenja usluga

Ovi Uslovi korišćenja definišu pravila pružanja usluga specijalizovane agencije Destina Plus sa sedištem u Nišu. Korišćenjem usluga, telefonskim zakazivanjem ili pregledom ovog sajta, klijent potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove uslove.

1. Priroda usluge i zaključivanje ugovora

• Destina Plus pruža specijalizovanu uslugu lične pratnje, fizičke asistencije pri kretanju i podrške u mobilnosti lica sa invaliditetom i teško pokretnih osoba.
• Usluga obuhvata asistenciju od vrata stambenog objekta, podršku pri kretanju i savladavanju prostornih barijera, kao i celokupnu terensku asistenciju prilagođenu individualnim potrebama klijenta.
• Ukupan iznos i detalji asistencije utvrđuju se unapred, a pre početka pružanja usluge obavezno se potpisuje ugovor.
• Važna napomena: Usluga asistencije ne podrazumeva nošenje klijenta ručno po stepenicama ili preko arhitektonskih prepreka na kojima fizičko savladavanje nije bezbedno.

2. Zakazivanje i potvrda termina

• Sve usluge se zakazuju unapred putem telefona ili elektronske pošte.
• Prilikom zakazivanja, klijent je u obavezi da pruži tačne podatke o adresi polaska, odredištu, vremenu i posebnim zahtevima.
• Konačna cena usluge za prigradske ili dalje relacije potvrđuje se i dogovara pre samog polaska.

3. Otkazivanje termina

Klijent je u obavezi da blagovremeno obavesti Agenciju u slučaju otkazivanja dogovorenog termina, radi usklađivanja rasporeda.

4. Odgovornost

Agencija se obavezuje da uslugu pruži maksimalno profesionalno, tačno, bezbedno i uz puno uvažavanje dostojanstva i integriteta svakog klijenta.